点击排行

申通新闻

丰巢快递柜经过允许才可投递!

时间:2019-12-18点击: 申通快递单号查询

庆余年在线观看

智能快递柜的出现,方便了居民生活,尤其是那些快递到了、人不在家的用户,把快递放入智能柜,安全又便捷,但随之而来,也出现了一些现象:快递员“不告而投”、“未经允许投递”。为提升快递服务水平,今年10月《智能快件箱寄递服务管理办法》条例正式实施,要求“智能快件箱使用企业“即快递公司、快递员投递快件前要征得收件人的同意 。

第二十二条 智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约,定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。

根据网友们的反馈,丰巢推出了新功能“保管设置“,你是否同意快递员把你的包裹投递入柜,可以自主选择——

1包裹“保管设置”功能

在“保管设置”中,可根据具体需求进行个性化定制:用户可以选择同意丰巢代保管包裹,也可以选择某个时段或者某家快递公司的包裹不入柜,更加人性化。设置方式:打开“丰巢智能柜”公众号,进入个人中心-我的资料-保管设置,根据需求进行设置。

2 快递员提示

如果用户设置了同意,那么安心使用丰巢代收、保管服务即可,如果设置了某些时段或者快递快递公司不同意入柜,那么快递员在下次派件时会弹出提示,必须先联系收件人。

对于第一次投递丰巢智能柜的包裹,或者收件人曾投诉过不愿意放快递柜的包裹,都会提示快递员需先电话沟通。

丰巢为全国近2亿用户提供包裹保管服务,期待新功能可协助快递公司、快递员落实执行新政,最终为广大网友提供更便利的收件体验。

丰巢表示,坚持用户服务的初衷,从用户的深层次需求出发,倾注小巢团队的智慧、创新精神和产品设计的独创性,塑造出一款全新的智能产品。如何真正“让生活更轻松”这一品牌语言,融入到产品的每一个细节,窝一直在思考,一直在努力,一直在路上。

Copyright © 2008-2020 中国快递查询网(cnly56.com)
中国快递查询网提供实时准确的申通网点电话申通快递网点查询服务,在线追踪运送信息服务、申通E物流在线查询等服务,申通快递客服电话95543或4008895543。